¿Qué tipo de IA integráis en los proyectos?
GPT-4o y o1 (OpenAI), Claude 3.5 Sonnet y Opus (Anthropic), Gemini 1.5 Pro (Google), Llama 3.1 y Mistral Large en modelos open source según el caso. Construimos agentes IA con memoria persistente, capacidad de tool use, function calling y contexto de negocio propio vía RAG. No vendemos chatbots genéricos que repiten respuestas de FAQ.
¿Para qué sirve la automatización con n8n?
n8n es una plataforma de automatización open source (equivalente a Zapier o Make pero auto-alojable y sin límite de ejecuciones). Conectamos tu CRM, email, WhatsApp Business, tienda online, contabilidad (Holded, Sage), ERP y cualquier herramienta que uses sin necesidad de desarrollo costoso. Un flujo bien diseñado en n8n puede ahorrar 4-8 horas de trabajo manual a la semana y eliminar errores humanos al 100%.
¿Cuánto cuesta implementar IA en mi empresa?
Proyectos pequeños (chatbot básico con RAG sobre tu web, flujo de automatización n8n) desde 800€ llave en mano. Agentes complejos con integración de CRM, memoria persistente, tool use y escalado desde 3.500€. Plataformas a medida (multi-agente, RAG avanzado, fine-tuning): presupuesto según alcance. Siempre con presupuesto cerrado, ROI estimado y amortización prevista en 2-6 meses.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la IA que implementáis?
No. Todo lo que entregamos incluye formación de 2 horas grabada + documentación en español. La IA trabaja en segundo plano; tú ves los resultados en tu panel de gestión, en tu correo, en WhatsApp, en el CRM o donde tenga más sentido para tu flujo de trabajo. El día a día es transparente.
¿Mis datos están seguros? ¿Cumple RGPD?
Sí. Usamos las APIs empresariales de OpenAI (Zero Data Retention disponible) y Anthropic (no entrenan con tus datos por política). Para datos altamente sensibles (salud, legal, financiero) desplegamos modelos open source (Llama 3.1, Mistral, Qwen) en servidores propios en Hetzner (UE, cumplimiento RGPD) sin enviar nada a terceros. Firmamos DPA con cada cliente. Todo on-premise si es necesario.
¿Puedo empezar con algo pequeño y escalar?
Sí, siempre recomendamos empezar con un caso de uso concreto y medible (ej: automatizar cualificación de leads entrantes por WhatsApp, o generar fichas de producto en lote). El primer proyecto suele amortizarse en 2-4 meses. Cuando hay ROI validado, vamos ampliando a otros procesos de la empresa, siempre priorizando por impacto/esfuerzo.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot, un agente IA y un workflow n8n?
Un chatbot responde preguntas (input → output). Un agente IA toma decisiones y ejecuta acciones (planifica, usa herramientas, se corrige a sí mismo). Un workflow n8n es un flujo determinista de pasos (si-entonces). Combinamos los tres según el caso: workflow para lo repetitivo y predecible, agente para decisiones complejas, chatbot como interfaz. Te asesoramos qué necesitas realmente antes de proponer.
¿Qué es RAG y cuándo tiene sentido?
RAG (Retrieval Augmented Generation) es el patrón para que una IA use tu información específica sin reentrenar el modelo. Indexamos tu base de conocimiento (catálogo, manuales, políticas, base de clientes) en una vector database (Qdrant, Pinecone, pgvector) y la IA la consulta en tiempo real antes de responder. Es la solución correcta cuando necesitas que la IA conozca tu negocio sin alucinar. Evitas el coste de fine-tuning.
¿Puedo integrar IA en WhatsApp Business?
Sí. Implementamos agentes IA dentro de WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API) que atienden consultas, cualifican leads, agendan citas y escalan a humano cuando es necesario. Con memoria de conversación, integración a tu CRM y respuestas personalizadas según el historial del contacto. Cumplimiento total con políticas de Meta para evitar bloqueos de número.
¿Cómo medís el ROI de un proyecto IA?
Antes de empezar fijamos un KPI concreto: horas ahorradas/semana, leads cualificados, tasa de resolución sin intervención humana, ticket medio, NPS, tiempo de respuesta. Monitorizamos en tiempo real vía Langfuse o LangSmith (para agentes) y dashboard de negocio. Si a los 2-3 meses no hay retorno, ajustamos o cerramos. Sin humo.