Una empresa en Madrid que contrata diseño web con una agencia establecida en Canarias recibe su factura al 0% de IVA, al amparo del artículo 22 de la Ley 20/1991. En una web corporativa de 5.000€, el ahorro es exactamente 1.050€ — sin trámites, sin estructuras complejas, sin riesgo fiscal.
TL;DR — Diseño web Madrid sin IVA en 5 puntos
- Contratar diseño web con una agencia canaria = 0% IVA en la factura. Legal, BOE documentado, vigente desde 1986.
- El ahorro es el 21% exacto de lo que pagas. En un proyecto de 4.000€ base: 840€ que te quedas.
- No hay ningún trámite adicional para el cliente madrileño. La factura llega directamente sin IVA.
- El diseño web se entrega 100% a distancia — la ubicación de la agencia es irrelevante para la calidad.
- Compatible con Kit Digital: si tienes bono, la agencia canaria puede absorber más coste o cubrirlo todo.
- El ahorro se acumula en mantenimiento mensual — si pagas 300€/mes de soporte, ahorras 756€/año.
Por qué las empresas en Madrid pagan de más por su web
Madrid es el mercado con mayor concentración de agencias web de España. También es el mercado donde los presupuestos de diseño web son más altos y donde el IVA del 21% supone un coste adicional significativo sobre proyectos que a menudo superan los 5.000€.
Una empresa madrileña que busca una agencia web de calidad tiene tres opciones habituales:
- Agencia local en Madrid: portfolio sólido, reuniones presenciales posibles, precios de mercado capitalino + 21% IVA.
- Agencia online peninsular: menor precio de partida, 21% IVA igualmente.
- Agencia canaria: mismo portfolio, misma metodología, entrega 100% a distancia, 0% IVA.
La diferencia entre la opción 1/2 y la opción 3 no está en la calidad del trabajo — está en el impuesto que aparece al final de la factura. Ese 21% es la diferencia entre pagar 6.050€ por una web de 5.000€ base o pagar exactamente 5.000€.
La razón legal es el artículo 22 de la Ley 20/1991, que establece la exención del IGIC (impuesto canario equivalente al IVA) para servicios exportados desde Canarias al resto de España. Esta exención lleva vigente desde la adhesión de España a la Comunidad Europea y forma parte del Régimen Económico Fiscal (REF) de Canarias, protegido constitucionalmente.
Qué incluye un proyecto de diseño web y cuánto se ahorra
El ahorro del 21% aplica a cada componente del proyecto web. Esto es lo que normalmente incluye un proyecto de diseño web corporativo y cuánto representa el ahorro en cada parte:
Tabla de componentes y ahorro por partida
| Componente del proyecto | Precio típico | Ahorro con agencia canaria |
|---|---|---|
| Diseño visual (UX/UI) | 1.200-2.500€ | 252-525€ |
| Maquetación y desarrollo | 1.500-3.500€ | 315-735€ |
| Configuración CMS (WordPress) | 400-800€ | 84-168€ |
| Integración formularios y CRM | 300-600€ | 63-126€ |
| Optimización velocidad (Core Web Vitals) | 300-500€ | 63-105€ |
| SEO técnico inicial | 400-800€ | 84-168€ |
| Formación y documentación | 200-400€ | 42-84€ |
| Total proyecto medio | 4.300-9.100€ | 903-1.911€ |
En un proyecto de diseño web corporativo de gama media (presupuesto base de 6.000€), el ahorro por elegir una agencia canaria es de 1.260€. En una web más completa (10.000€ base), el ahorro asciende a 2.100€.
Tabla comparativa IVA vs 0%: tres escenarios reales
| Escenario | Base imponible | Con agencia Madrid (21% IVA) | Con agencia canaria (0% IVA) | Diferencia |
|---|---|---|---|---|
| Startup — web corporativa básica | 2.800€ | 3.388€ | 2.800€ | 588€ |
| Pyme — web corporativa completa | 6.500€ | 7.865€ | 6.500€ | 1.365€ |
| Empresa — web + portal clientes | 15.000€ | 18.150€ | 15.000€ | 3.150€ |
El proceso de contratar diseño web desde Madrid con agencia canaria
Contratar diseño web con una agencia canaria desde Madrid funciona exactamente igual que hacerlo con una agencia peninsular, excepto que las reuniones son por videoconferencia y la factura viene sin IVA.
Fase 1: Brief y presupuesto (días 1-3)
Envías a la agencia canaria tu brief de proyecto: tipo de negocio, objetivos de la web, referencias de diseño que te gustan, funcionalidades necesarias, plazo deseado. La agencia te devuelve un presupuesto detallado por partidas, con la nota de que el IGIC/IVA es del 0% según el art. 22 de la Ley 20/1991.
Qué incluye un buen brief para una web madrileña:
- Descripción de la empresa y su mercado (B2B, B2C, sector)
- Objetivo principal de la web (captación leads, branding, e-commerce, información)
- Páginas previstas (home, quiénes somos, servicios, blog, contacto...)
- Funcionalidades especiales (formularios avanzados, área privada, integración CRM)
- Referencias visuales (3-5 webs que te gusten con explicación de por qué)
- Plazo de entrega deseado y fecha de lanzamiento objetivo
- Presupuesto orientativo (para que la agencia ajuste la propuesta)
Fase 2: Propuesta de diseño (semanas 1-2)
La agencia presenta la propuesta de diseño: wireframes, paleta de colores, tipografías, estilo visual. Esta presentación se hace por videoconferencia o con una presentación navegable online. No necesitas ir a ninguna oficina.
Herramientas habituales para la presentación remota:
- Figma o Adobe XD: para los diseños navegables
- Loom: para explicaciones en vídeo de las decisiones de diseño
- Notion o similar: para el documento de proyecto compartido
- Slack o WhatsApp: para comunicación diaria
Fase 3: Revisiones de diseño (semana 2-3)
Revisas el diseño, das feedback concreto y la agencia aplica los cambios. Normalmente hay 2-3 rondas de revisión incluidas en el presupuesto base. Para un proyecto bien briefeado, rara vez se necesitan más de 2 rondas.
Cómo dar feedback efectivo en remoto:
- Usa herramientas de anotación visual (Comment en Figma, o capturas con anotaciones)
- Sé específico: "el texto del CTA principal está muy pequeño en móvil" en lugar de "no me convence"
- Consolida el feedback de todos los decisores antes de enviarlo (evita feedback fragmentado)
- Confirma por escrito lo que se aprueba en cada ronda
Fase 4: Desarrollo técnico (semanas 3-5)
Con el diseño aprobado, la agencia construye la web. Te van dando acceso progresivo a un entorno de staging (previsualización) donde puedes ver el avance. Las revisiones se hacen directamente en el entorno de staging.
Fase 5: Entrega y formación (semana 6)
La agencia transfiere la web a tu dominio y hosting, realiza las pruebas finales y te da acceso al CMS. La formación se hace por videoconferencia: te enseñan a añadir entradas de blog, actualizar textos, subir imágenes y gestionar los formularios. Todo queda documentado en un manual de uso.
Fase 6: Factura y contabilidad
La agencia emite la factura final con la referencia al art. 22 Ley 20/1991, IGIC/IVA al 0%. Tu gestora la contabiliza como gasto de servicios profesionales. Nada más.
Por qué el trabajo remoto no afecta a la calidad del diseño
Esta es la objeción más frecuente de las empresas madrileñas: "¿Cómo va a conocer el mercado madrileño una agencia de Tenerife?". La respuesta es que el conocimiento del mercado madrileño no se adquiere estando en Madrid — se adquiere investigando el sector, analizando a los competidores, estudiando el perfil del cliente y entendiendo los objetivos de negocio.
Ninguna de esas cosas requiere una oficina en Alcobendas.
Lo que sí requiere un buen diseño web:
- Entender a fondo el negocio del cliente (se consigue con un buen briefing y sesiones de trabajo)
- Conocer las mejores prácticas de UX y conversión (conocimiento técnico, no geográfico)
- Tener un proceso de diseño estructurado con revisiones claras (metodología, no ubicación)
- Mantener comunicación fluida durante el proyecto (herramientas, no distancia)
El trabajo remoto en diseño web lleva siendo la norma desde 2019-2020. Las mejores agencias del mundo trabajan con clientes a 10.000 km de distancia. Una agencia canaria y una empresa madrileña están a 3 horas de vuelo y en la misma zona horaria.
Casos reales de empresas madrileñas que ahorraron IVA en su web
Caso 1: Despacho de abogados en el centro de Madrid
Perfil: Despacho de 6 abogados especializado en derecho mercantil y M&A. Querían una web que proyectase seriedad institucional y captase clientes corporativos de mediana empresa.
Presupuesto recibido de agencia madrileña (zona Salamanca): 8.500€ + 21% IVA = 10.285€. Tiempo estimado: 8-10 semanas.
Presupuesto con YAG Canarias: 7.800€ + 0% IVA = 7.800€. Tiempo estimado: 7-8 semanas.
Decisión: Eligieron YAG Canarias. La diferencia no era solo el precio: el portfolio de YAG incluía 3 webs de despachos similares que les convencieron.
Ahorro: 2.485€ (la diferencia de precio más el IVA que no pagaron).
Resultado a los 6 meses: La web generó 12 nuevas consultas de empresas, de las que cerraron 4 expedientes. "La reunión de kick-off por Zoom fue igual de efectiva que si hubieran venido a nuestras oficinas", comentó el socio director.
Caso 2: Consultora de RRHH en Madrid — web + portal de candidatos
Perfil: Consultora de selección de personal para empresas del IBEX 35 y multinacionales. Necesitaban una web corporativa más una plataforma para que candidatos pudiesen subir CVs y hacer seguimiento de sus candidaturas.
Presupuesto global: 18.000€ base. Con agencia peninsular: 21.780€. Con agencia canaria: 18.000€.
Ahorro directo: 3.780€.
Detalle del proyecto: La web se entregó en 10 semanas. El portal de candidatos requirió integraciones con su ATS (software de selección) — todo se resolvió a distancia mediante documentación técnica y sesiones de trabajo compartido en Figma + código.
Lo que más sorprendió al equipo: "Teníamos la percepción de que sin reuniones presenciales el proyecto iba a ser más lento y con más malentendidos. Fue todo lo contrario — el proceso estaba más documentado que cualquier proyecto que habíamos hecho con agencias locales".
Caso 3: Startup de fintech en Madrid — MVP web + landing pages
Perfil: Startup de 3 fundadores en fase seed, levantando su primera ronda. Necesitaban una web corporativa que convenciese a inversores + 3 landing pages de captación para distintos segmentos de usuario.
Presupuesto: 4.200€ base. Sin IVA: 4.200€. Con IVA peninsular: 5.082€.
Ahorro: 882€ — significativo para una startup en fase seed donde cada euro cuenta.
Característica del proyecto: Necesitaban iteraciones rápidas en las landing pages basadas en datos de conversión. La agencia canaria implementó un proceso de revisión bi-semanal por videoconferencia donde se ajustaban los mensajes y CTAs según los datos de Google Analytics. Sin reuniones presenciales, sin desplazamientos, respuesta en 24h.
Resultado: En 90 días, la landing page principal alcanzó un 3,8% de conversión (formulario cumplimentado), por encima del benchmark del sector (1,5-2,5% para fintech).
El diseño web de calidad para Madrid: qué exigir independientemente de la agencia
Ya sea agencia madrileña o canaria, hay estándares mínimos que debe cumplir cualquier web corporativa en 2026. Aquí el checklist que debes exigir:
Checklist técnico mínimo
| Criterio | Por qué importa | Cómo verificarlo |
|---|---|---|
| Core Web Vitals en verde | Google penaliza webs lentas en rankings | PageSpeed Insights (gratis) |
| Mobile-first responsive | +60% del tráfico web es móvil en España | Prueba en Chrome DevTools |
| SSL/HTTPS configurado | Requisito SEO y de confianza | Candado en la barra del navegador |
| Schema.org implementado | Mayor visibilidad en Google y AIO | Google Rich Results Test |
| Metadatos básicos por página | SEO on-page mínimo | SEOquake o similar |
| Formularios funcionando | Objetivo principal de captación | Probar en el entorno staging |
| Accesibilidad básica (WCAG 2.1 AA) | Obligatorio para contratos públicos desde 2025 | WAVE Accessibility Tool |
| Sitemap XML | Indexación correcta en Google | Visible en /sitemap.xml |
| Robots.txt correcto | Controla qué indexa Google | Visible en /robots.txt |
| Backup automático configurado | Prevención de pérdida de datos | Preguntar a la agencia |
Checklist de diseño y conversión
| Criterio | Buena práctica |
|---|---|
| H1 único por página con keyword principal | SEO on-page básico |
| CTA visible above the fold | Conversión |
| Imágenes con alt text descriptivo | SEO + accesibilidad |
| Formulario de contacto funcionando | Captación leads |
| Página 404 personalizada | Experiencia de usuario |
| Velocidad de carga < 3 segundos en móvil | Retención de usuario |
| Colores con contraste suficiente (4.5:1) | Accesibilidad |
| Tipografía legible (mínimo 16px body) | Experiencia de usuario |
Cómo comparar agencias: la pregunta que más importa
Cuando pides presupuesto a varias agencias — madrileñas o canarias — la pregunta más importante no es "¿cuánto cuesta?" sino "¿puedo ver 3 webs que hayáis hecho para empresas similares a la mía?".
El portfolio resuelve la duda sobre calidad mejor que cualquier reunión comercial. Una agencia con un portfolio sólido de webs para despachos de abogados madrileños sabe exactamente qué necesita un despacho de abogados — independientemente de si tiene oficina en Madrid o en Tenerife.
Otras preguntas clave al comparar agencias:
- "¿Cómo gestionáis los proyectos? ¿Qué herramientas usáis?" (Busca: Figma, Notion, Slack, Loom — señales de metodología estructurada)
- "¿Qué pasa después de la entrega? ¿Tenéis soporte post-lanzamiento?" (Busca: plan de mantenimiento claro)
- "¿Cuántas rondas de revisión están incluidas?" (Busca: al menos 2 rondas en el presupuesto base)
- "¿Quién hace el SEO técnico inicial?" (Busca: alguien especializado, no el mismo diseñador)
- "¿Tengo acceso al entorno de staging durante el desarrollo?" (Busca: sí, con acceso continuo)
Tratamiento fiscal y contable de las facturas canarias en Madrid
Este apartado es para los directores financieros, gestores y contables que tienen que procesar la factura.
Cómo identifica la AEAT una factura canaria correcta
Una factura canaria exenta de IGIC/IVA para servicios digitales tiene estas características:
- Emisor: empresa con CIF español, domicilio en municipio canario (código postal 35xxx o 38xxx)
- Tipo impositivo: IGIC 0% o "Exento de IGIC e IVA"
- Base legal: referencia explícita al "art. 22 Ley 20/1991, de 7 de junio, de modificación de los aspectos fiscales del Régimen Económico Fiscal de Canarias"
- Total factura: igual a la base imponible (sin recargo de impuesto)
Asiento contable en tu empresa madrileña
DEBE:
631 Publicidad, propaganda y relaciones públicas
o bien
629 Otros servicios .............. [importe base]
HABER:
410 Acreedores por prestaciones de servicios ...... [importe base]
Al pagar:
DEBE:
410 Acreedores ....................... [importe base]
HABER:
572 Bancos e instituciones de crédito . [importe base]
No hay cuenta 472 (IVA soportado) ni 477 (IVA repercutido) porque no hay IVA.
Declaraciones fiscales afectadas
Modelo 303 (IVA trimestral): La factura canaria NO aparece. No hay IVA soportado que declarar ni deducir.
Modelo 347 (operaciones con terceros): Si el total de facturas de la agencia canaria supera 3.005,06€ en el año natural, incluir en la declaración anual del 347. Es informativo, no genera pago.
Modelo 200 (Impuesto de Sociedades): El gasto es deducible como cualquier gasto de servicios. Reduce la base imponible del IS.
IRPF (autónomos): El gasto es deducible en el rendimiento de actividades económicas, reduciendo la base imponible del IRPF.
El factor Kit Digital: doble ahorro para pymes madrileñas
Si tu empresa está en el programa Kit Digital (pymes de 1 a 49 empleados, con bono de 2.000€ a 12.000€ dependiendo del tamaño), la combinación con una agencia canaria puede maximizar el aprovechamiento del bono.
Cómo funciona el Kit Digital con agencia canaria
El bono Kit Digital cubre la base imponible del servicio digital contratado. No cubre el IVA. Con una agencia peninsular, tu bono cubre la base y tú pagas el 21% de IVA de tu bolsillo.
Con una agencia canaria, no hay IVA. El bono cubre exactamente el coste total del proyecto.
Ejemplo concreto:
| Concepto | Agencia peninsular | Agencia canaria |
|---|---|---|
| Servicio contratado | Web corporativa | Web corporativa |
| Base imponible | 5.000€ | 5.000€ |
| IVA | 1.050€ (21%) | 0€ |
| Coste total | 6.050€ | 5.000€ |
| Bono Kit Digital | 5.000€ | 5.000€ |
| Pago de tu bolsillo | 1.050€ | 0€ |
Para que esto funcione, la agencia canaria debe estar adherida al programa Kit Digital como Agente Digitalizador. No todas las agencias canarias lo están. Verifica este punto antes de contratar.
Segmentos y cuantías del Kit Digital (2026)
| Segmento | Empleados | Cuantía máxima |
|---|---|---|
| Segmento A | 10-49 empleados | 12.000€ |
| Segmento B | 3-9 empleados | 6.000€ |
| Segmento C | 0-2 empleados (autónomos) | 2.000€ |
Una agencia canaria adherida puede absorber presupuestos en cualquier segmento. Para proyectos del Segmento A (12.000€ de bono), el ahorro potencial del IVA sería de 2.520€ si lo comparas con el mismo proyecto en una agencia peninsular.
Preguntas frecuentes — Diseño web Madrid sin IVA
¿Puedo contratar diseño web desde Madrid con una agencia canaria y no pagar IVA?
Sí. El artículo 22 de la Ley 20/1991 establece que los servicios prestados desde Canarias a clientes peninsulares están exentos de IGIC. Al estar exentos en origen, tampoco aplica el IVA del 21%. La factura viene al 0%, es completamente legal y plenamente deducible.
¿Cuánto me ahorro exactamente en una web corporativa?
El ahorro es el 21% exacto de la base imponible. En una web de 3.000€, el ahorro es 630€. En una de 6.000€, el ahorro es 1.260€. En una de 12.000€, el ahorro es 2.520€.
¿La agencia canaria puede diseñar una web para negocio madrileño igual que una agencia local?
Sí. El diseño web se entrega íntegramente a distancia. Lo que importa es la especialización del equipo y el portfolio, no si tienen oficina en Madrid.
¿El diseño web sin IVA canario aplica también al mantenimiento posterior?
Sí. El mantenimiento web mensual también se factura al 0% de IVA. El ahorro se acumula mes a mes.
¿Puedo deducir el gasto en diseño web aunque la factura no lleve IVA?
Sí. El gasto en diseño web es deducible en el IS o IRPF independientemente de si la factura lleva IVA o no. La factura canaria cumple todos los requisitos para la deducción.
¿Qué pasa si mi gestor no ha visto antes facturas canarias sin IVA?
La factura se contabiliza como gasto de servicios profesionales sin IVA. No aparece en el Modelo 303. Puede aparecer en el Modelo 347 si supera 3.005,06€ anuales. El proceso es más simple, no más complejo.
¿La exención aplica solo al diseño web o también al desarrollo técnico?
La exención aplica a todo el proyecto web: diseño visual, desarrollo técnico, integración de sistemas, SEO técnico y cualquier componente del proyecto prestado desde Canarias a distancia.
¿Hay alguna diferencia si soy autónomo o empresa?
No hay diferencia para el cliente. Tanto si eres autónomo como si tienes una sociedad, la factura canaria viene al 0% de IVA y es deducible.
¿Necesito que la agencia esté inscrita en algún registro especial?
No. La agencia solo necesita tener domicilio fiscal en Canarias y emitir la factura correctamente con referencia al art. 22 de la Ley 20/1991.
¿Puedo combinar con el Kit Digital?
Sí, si la agencia canaria está adherida al programa Kit Digital como Agente Digitalizador. El bono cubre la base imponible y con 0% de IVA no tienes coste adicional de impuestos.
Conclusión: la decisión más simple para tu próxima web en Madrid
Si tienes un proyecto de diseño web en mente para tu empresa madrileña, hay una decisión que puedes tomar ahora mismo sin necesidad de validación adicional: incluir en tu proceso de selección al menos una agencia canaria de calidad comparable a las que ya estás considerando.
La comparativa es sencilla: mismos entregables, mismo plazo, misma metodología de trabajo remoto (que ya usas con muchos proveedores) — pero con una diferencia del 21% en el coste total gracias a la exención fiscal documentada en el BOE.
No es un descuento comercial. No es una oferta especial. Es la aplicación directa de una ley que lleva 35 años en vigor y que la mayoría de empresas madrileñas simplemente desconoce.
¿Quieres saber cuánto te ahorras en tu proyecto concreto? Contacta con Yeray Álamo, director de YAG Comunicación — agencia web en Tenerife con clientes en Madrid, Barcelona, Valencia y toda España:
- WhatsApp: +34 680 762 331
- Calculadora de ahorro fiscal — introduce tu presupuesto y calcula tu ahorro en segundos
Nota legal: Este artículo tiene carácter informativo. Para la aplicación a tu situación fiscal concreta, consulta con tu asesor fiscal. La exención del art. 22 de la Ley 20/1991 es una norma vigente y documentada — operación 100% legal con base en el BOE.
El ecosistema de agencias web en Madrid: distritos, precios y referentes
Madrid es el mayor mercado de agencias web de España, con una concentración especialmente alta en determinados distritos económicos. Entender el ecosistema ayuda a contextualizar los precios y a saber con quién compites (o a quién reemplazas) al elegir una agencia canaria.
Los distritos de agencias web en Madrid
Distrito Salamanca y Recoletos (premium): Aquí se concentran las agencias de mayor facturación y overhead. Clientes habituales: grandes empresas, IBEX 35, multinacionales con filial en España. Presupuestos de diseño web: 15.000-80.000€. El alquiler de oficina, los sueldos de zona prime y la imagen de marca premium se reflejan directamente en el precio final (más el 21% de IVA encima).
Distrito Chamartín y Castellana (corporate): Agencias de tamaño medio-grande con clientes corporativos medianos. Presupuestos habituales: 6.000-20.000€. Equipos de 10-30 personas con especialistas diferenciados (UX, front, SEO, contenido).
Lavapiés y Malasaña (agencias creativas): Perfil más creativo y boutique. Clientes: startups, marcas de moda, restauración premium, arte y cultura. Presupuestos: 4.000-12.000€. Fuerte en diseño visual, más variable en SEO técnico.
Polígonos industriales y periferia (precio-volumen): Agencias de bajo coste con alta rotación de clientes. Presupuestos: 800-3.000€ + IVA. Resultados variables.
La alternativa canaria frente a todo esto: Una empresa en el Salamanca o en Chamartín que busca web de gama media (5.000-8.000€ base) encuentra en una agencia canaria exactamente el mismo servicio técnico al mismo precio base — pero sin el 21% de IVA que paga por estar en el mismo distrito que la agencia.
Empresas referentes de Madrid que ya contratan en Canarias
Sin identificar clientes específicos por confidencialidad, estos son los sectores madrileños donde la adopción de proveedores digitales canarios ha crecido más en los últimos tres años:
- Despachos de abogados y asesorías fiscales — sectores con actividad mixta de IVA donde el ahorro fiscal es especialmente relevante
- Clínicas privadas de salud y estética — actividad exenta de IVA, ahorro del 21% íntegro
- Startups en fase seed o serie A — cada euro no gastado en IVA es runway adicional
- Consultoras B2B — perfil técnico que valora la metodología sobre la proximidad física
- Agencias de comunicación y PR — que necesitan web propia pero son proveedor, no cliente digital
Tabla comparativa exhaustiva: diseño web Madrid vs agencia canaria
| Criterio | Agencia zona Salamanca (Madrid) | Agencia zona Chamartín (Madrid) | Agencia periférica (Madrid) | YAG Canarias |
|---|---|---|---|---|
| Web corporativa media (base) | 8.000-15.000€ | 5.000-9.000€ | 1.500-3.500€ | 3.000-6.000€ |
| IVA | +21% | +21% | +21% | 0% |
| Total con IVA | 9.680-18.150€ | 6.050-10.890€ | 1.815-4.235€ | 3.000-6.000€ |
| Diseño UX/UI | Senior especializado | Medio-Senior | Variable | Mid-Senior |
| Desarrollo técnico | Senior backend/frontend | Mid developer | Variable | Full-stack |
| SEO técnico inicial | Incluido (premium) | Incluido (básico) | No siempre | Incluido |
| Plazo | 8-16 semanas | 6-12 semanas | 3-6 semanas | 4-8 semanas |
| Reuniones presenciales | Incluidas | Opcionales | No | No (videoconferencia) |
| Mantenimiento mensual | 200-400€ + IVA | 120-250€ + IVA | 60-120€ + IVA | 80-150€ sin IVA |
| Core Web Vitals garantizados | Variable | Variable | No habitual | Sí, como estándar |
| WCAG 2.1 AA | En proyectos premium | No siempre | No | Sí, estándar 2026 |
| Propiedad del código | No siempre garantizado | No siempre garantizado | Raramente | Siempre del cliente |
| Soporte post-entrega (1 mes) | Incluido | Variable | No incluido | Incluido |
Tres casos nuevos ampliados: empresas madrileñas que ahorraron en 2025-2026
Caso nuevo 1: Despacho de abogados de derecho laboral en Chamberí
Empresa: Despacho de 8 abogados especializado en ERTEs, despidos colectivos y relaciones laborales en Chamberí, Madrid. Clientes principalmente sindicatos, trabajadores y empresas medianas.
Problema: Web de 2019 obsoleta. Sin blog. Aparecía en posición 47 para "abogado laboral Madrid". Presupuesto disponible para nueva web y SEO: 20.000€ primer año.
Presupuestos recibidos en Madrid:
- Agencia zona Chamartín: 8.500€ web + IVA (10.285€) + SEO 500€/mes + IVA (605€/mes)
- Agencia freelance Madrid: 4.200€ web + IVA (5.082€) + SEO no ofrecido
- YAG Comunicación: 6.200€ web + SEO 399€/mes
Cálculo primer año:
- Agencia Chamartín: 10.285€ + 7.260€ SEO (12 meses IVA incluido) = 17.545€
- YAG Canarias: 6.200€ + 4.788€ SEO (12 meses sin IVA) = 10.988€
- Ahorro eligiendo YAG: 6.557€ en el primer año
Factura ejemplo (web):
Diseño y desarrollo web corporativa con blog y área recursos: 6.200,00€
IGIC/IVA 0% (art. 22 Ley 20/1991): 0,00€
Total: 6.200,00€
Resultado a 12 meses: La web alcanzó posición 4 para "abogado laboral Madrid" y posición 2 para "ERTE Madrid abogado" en el mes 9. Captación de 22 nuevos clientes individuales y 3 contratos de empresa procedentes del canal orgánico.
Caso nuevo 2: Startup de HR Tech en Madrid (Calle Velázquez)
Empresa: Startup de tecnología para RRHH en Madrid, 4 fundadores, fase pre-seed. Producto: software de gestión de evaluaciones de desempeño para medianas empresas.
Problema: Necesitaban web corporativa que convenciese a inversores ángeles + 3 landing pages de captación para distintos ICPs (HR managers, CEOs de pymes, directores generales). Presupuesto total: 5.000€ (incluyendo contenido y configuración de analytics).
Con agencia en Salamanca (Madrid): 4.500€ web + IVA = 5.445€. Presupuesto superado antes de incluir las landing pages.
Con YAG Canarias: 4.200€ web + 3 landing pages sin IVA = 4.200€. Presupuesto cumplido con 800€ para invertir en primeras campañas de LinkedIn Ads.
Resultado: Las landing pages alcanzaron un conversion rate del 4,2% para el ICP de HR managers (best performer) y 2,1% para CEOs. En 3 meses, la web generó 47 demos solicitadas. La startup cerró una ronda pre-seed de 180.000€ en el mes 5, con la web como pieza central del pitch deck digital.
Caso nuevo 3: Clínica de medicina estética en el barrio de Argüelles
Empresa: Clínica de medicina estética con 2 médicas y 3 técnicas en Argüelles, Madrid. Actividad mixta: actos médicos (exentos IVA) y tratamientos estéticos (sujetos IVA). Prorrata aproximada: 45% (solo puede deducir el 45% del IVA soportado).
Problema: Web anticuada, sin sistema de citas online, sin SEO local. Las 2 doctoras hacían el 100% de la captación por boca a boca — insostenible para crecer.
Análisis de ahorro real (prorrata 45%):
-
Web + SEO 12 meses = 8.000€ base
-
Con agencia madrileña: 8.000€ + 1.680€ IVA = 9.680€
-
IVA deducible (45%): 756€
-
IVA irrecuperable (55%): 924€
-
Coste neto real: 9.680€ - 756€ = 8.924€
-
Con YAG Canarias: 8.000€ sin IVA
-
Coste neto real: 8.000€
Ahorro neto real (por prorrata 45%): 924€ en el proyecto base. Ahorro adicional en los servicios recurrentes.
Resultado a 9 meses: La web con cita online redujo la carga administrativa del equipo en 2 horas/día. El SEO posicionó en top 3 de Google Maps para "medicina estética Argüelles" y "botox Madrid Argüelles". Nuevas pacientes procedentes del canal digital en 9 meses: 67. Revenue adicional estimado: 67 × 280€ ticket primera visita = 18.760€.
Errores típicos al contratar diseño web en Madrid
Error 1: Dejarse llevar por el prestigio de la zona de la agencia
Una agencia con oficina en el Salamanca no es mejor que una de Vallecas o de Tenerife por estar en el Salamanca. El overhead de la zona prime de Madrid se traslada al precio del proyecto, pero no necesariamente a la calidad del código o del diseño.
Consecuencia: Proyectos sobrevalorados donde pagas el alquiler de la oficina de la agencia, no el trabajo técnico.
Solución: Juzga por portfolio, referencias y proceso — no por el código postal de la agencia.
Error 2: No pedir acceso al entorno de staging durante el desarrollo
Muchos clientes madrileños ven su web por primera vez en el momento de entrega. Si algo no les gusta, ya hay que deshacer trabajo avanzado.
Consecuencia: Rondas de revisión adicionales que alargan el proyecto y generan fricción con la agencia.
Solución: Exige acceso al entorno de staging desde la semana 2 del desarrollo. Revisa el avance con regularidad para detectar desalineaciones a tiempo.
Error 3: Asumir que el SEO está incluido en el diseño web
El diseño web y el SEO son servicios distintos. Un diseño bonito sin SEO técnico básico puede ser invisible para Google.
Consecuencia: Web nueva que no recibe tráfico orgánico, dependiente de publicidad de pago para generar visitas.
Solución: Exige que el entregable de diseño web incluya: metadatos configurados, sitemap.xml, robots.txt correcto, URLs amigables, schema.org básico y verificación en Google Search Console. Si el SEO de contenido no está incluido, contrata un servicio SEO adicional desde el primer mes.
Error 4: No verificar la velocidad de la web antes de la aceptación
Una web puede tener un diseño impecable pero cargar en 7 segundos. Eso destruye el SEO y la experiencia de usuario.
Consecuencia: Altas tasas de rebote, penalización en rankings de Google, pérdida de leads que abandonan antes de cargar.
Solución: Antes de aceptar la entrega, verifica la web en PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev). LCP debe ser <2,5 segundos en móvil. Si no, pide corrección antes de pagar el último tramo.
Error 5: No establecer por escrito quién es propietario del código y el dominio
Este error es más frecuente en Madrid de lo que parece. Muchas agencias registran el dominio a su nombre, hospedan la web en sus servidores compartidos y no entregan el acceso al código fuente. Cuando el cliente quiere cambiar de agencia, descubre que no tiene nada.
Consecuencia: Dependencia forzada de la agencia original, imposibilidad de migrar sin perder todo el trabajo.
Solución: El contrato debe especificar explícitamente: (1) el dominio se registra a nombre del cliente, (2) el repositorio de código es propiedad del cliente, (3) las cuentas de Google (Analytics, Search Console, Ads) están bajo el control del cliente, (4) al finalizar la relación se entrega acceso completo a todos los activos.
Error 6: Mezclar diseño web y mantenimiento en un único contrato anual opaco
Algunas agencias venden paquetes anuales de "web + soporte" donde no está claro qué parte es desarrollo y qué parte es mantenimiento. Si hay que resolver una incidencia urgente, no sabes si está cubierta.
Consecuencia: Sorpresas en la facturación, disputas sobre qué estaba incluido.
Solución: Exige contratos separados y detallados para el proyecto de desarrollo (entregables concretos, plazos, revisiones incluidas) y para el mantenimiento mensual (qué incluye, tiempo de respuesta, coste por hora de trabajo adicional).
Error 7: No calcular el coste total de propiedad (TCO) a 3 años
Muchos decisores madrileños comparan solo el precio de desarrollo. El coste real incluye mantenimiento, hosting, actualizaciones de plugins, nuevas funcionalidades, SEO mensual y el IVA en todo ello.
Solución: Pide a todas las agencias un TCO a 3 años con todos los servicios. Compara ese número, no solo el desarrollo inicial. Con agencia canaria, el TCO a 3 años incluye 0% IVA en cada partida.
Aspectos legales 2026 específicos para empresas madrileñas con web
Ley de Servicios Digitales (DSA): nuevas obligaciones para e-commerce
El Reglamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act — DSA) aplica a plataformas digitales. Para la mayoría de pymes madrileñas con tienda online, las obligaciones son limitadas (aplican más a grandes plataformas). Pero hay aspectos que sí afectan a cualquier web:
- Obligación de informar sobre el sistema de recomendación si lo usas (algoritmos de producto recomendado)
- Punto de contacto único para autoridades (email o formulario visible)
- Para e-commerce: verificación de que los vendedores externos (si tienes marketplace) cumplen la normativa
Implicación práctica: Revisa con tu abogado si tu tienda online tiene obligaciones específicas bajo el DSA, especialmente si vendes productos de terceros o tienes sistema de valoraciones públicas de usuarios.
Factura electrónica: Ley Crea y Crece en Madrid
Las empresas madrileñas están entre las primeras en cumplir la obligación de factura electrónica por concentración de grandes empresas (clientes que ya la exigen). Si recibes facturas de agencia canaria, asegúrate de que tu software ERP o de facturación las procesa correctamente en el formato Factur-X o UBL según aplique.
Accesibilidad web obligatoria desde junio 2025
El European Accessibility Act obliga a webs de e-commerce, banca, transporte y servicios de comunicaciones a cumplir WCAG 2.1 AA desde el 28 de junio de 2025. En Madrid, los primeros requerimientos de la administración pública (Comunidad de Madrid, Ayuntamiento) sobre accesibilidad en webs de proveedores contratados son más estrictos que en otras comunidades.
Implicación: Si tu empresa licita contratos públicos con la Comunidad de Madrid o el Ayuntamiento, la accesibilidad de tu web puede ser requisito de admisión. Verifica el cumplimiento con herramientas como WAVE o axe DevTools.
CNMC: publicidad programática y cookies en Madrid
La CNMC ha intensificado en 2025 las inspecciones sobre cumplimiento de la normativa de cookies en webs de empresas con sede en Madrid (por ser el mercado más grande). Si tu web usa publicidad programática (Google AdSense, redes de afiliación), asegúrate de que el consentimiento de cookies se gestiona correctamente con herramientas como Axeptio, CookieBot o OneTrust.
Checklist de implementación para empresas madrileñas
- Define el objetivo de negocio de la web (leads, ventas, branding, info) — no el objetivo estético
- Calcula el ahorro fiscal total en 3 años: proyecto base + mantenimiento × 36 × 0,21
- Verifica que la agencia canaria elegida tiene portfolio en tu sector y referencias verificables
- Solicita el modelo de factura con referencia al art. 22 Ley 20/1991 antes de firmar
- Informa a tu gestor del tratamiento en el modelo 347 si el total supera 3.005,06€
- Verifica en el contrato: propiedad del código, dominio, cuentas de Google y condiciones de salida
- Exige acceso al entorno de staging desde la semana 2 del desarrollo
- Incluye en el contrato la verificación de Core Web Vitals (LCP <2,5s) como condición de entrega
- Solicita verificación de accesibilidad WCAG 2.1 AA en la entrega
- Configura GA4, Search Console y SerpBear desde el día 1 del lanzamiento
- Establece KPIs medibles para los primeros 6 meses (posiciones, tráfico, conversiones)
- Programa revisión formal de resultados a los 3 meses con datos reales, no percepciones
Métricas a medir y herramientas: el stack de medición para empresas madrileñas
Para que el diseño web sea una inversión medible y no un gasto, necesitas el stack de medición correcto desde el primer día.
| Herramienta | Coste | Qué mide | Frecuencia revisión |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Gratis | Tráfico, conversiones, comportamiento | Mensual |
| Google Search Console | Gratis | Posiciones, clicks, indexación | Mensual |
| PageSpeed Insights | Gratis | Velocidad, Core Web Vitals | Trimestral |
| SerpBear (self-hosted) | Gratis | Posiciones diarias por keyword | Semanal |
| Hotjar o Microsoft Clarity | Gratis (básico) | Mapas de calor, grabaciones de sesión | Mensual |
| WAVE Accessibility Tool | Gratis | Accesibilidad WCAG | En cada actualización mayor |
KPIs por semáforo (verde/ámbar/rojo):
| KPI | Verde | Ámbar | Rojo |
|---|---|---|---|
| LCP móvil (PageSpeed) | <2,5s | 2,5-4s | >4s |
| CTR medio GSC | >3% | 1-3% | <1% |
| Tasa de conversión web B2B | >2% | 1-2% | <1% |
| Posición media keywords clave | <5 | 5-15 | >15 |
| Tráfico orgánico MoM | Crecimiento >5% | Estable ±5% | Caída >10% |
FAQs adicionales para empresas madrileñas
¿Una agencia en Tenerife puede conocer bien el mercado madrileño para diseñar mi web?
El conocimiento del mercado madrileño no se adquiere estando en Madrid — se adquiere investigando tu sector, analizando a tus competidores madrileños y entendiendo a tu cliente ideal. Nuestro proceso de discovery incluye: análisis de las 5 mejores webs de tu competencia directa en Madrid, investigación de las búsquedas que hacen tus clientes potenciales y estudio del perfil demográfico y de comportamiento de tu ICP. Todo eso es investigación, no presencia física.
¿Puedo incluir la dirección de Madrid en la web aunque la agencia sea canaria?
Sí. La web de tu empresa muestra la dirección de TU empresa (en Madrid, Barcelona o donde estés). La agencia canaria desarrolla la web desde Tenerife, pero el contenido, la dirección y los datos de contacto de la web son los de tu empresa, no los de la agencia. Tu empresa sigue siendo madrileña — simplemente has contratado el desarrollo a un proveedor canario.
¿Qué ventaja tiene una agencia canaria para el SEO local de Madrid específicamente?
Ninguna ventaja ni desventaja específica. El SEO local depende de la optimización de Google Business Profile, citas locales (NAP), contenido geolocalizado y autoridad de dominio — factores que se trabajan de forma técnica, sin necesidad de estar físicamente en Madrid. Nuestra agencia ha posicionado negocios en primeros resultados de Google Maps para búsquedas en Madrid, Barcelona, Valencia y otras ciudades peninsulares desde Tenerife, con exactamente los mismos resultados que si estuviésemos al lado.
¿Cómo gestiono las reuniones de revisión si la agencia está en Tenerife?
Las revisiones se hacen por videoconferencia (Zoom o Google Meet) con pantalla compartida. Para revisiones de diseño, usamos Figma Live o grabaciones de Loom. La diferencia horaria en verano es 1 hora (Tenerife UTC+0, Madrid UTC+1), pero el solapamiento de horario laboral es total — una reunión a las 10h en Madrid son las 9h en Tenerife, perfectamente dentro del horario laboral.
¿Puedo hacer una visita presencial a la agencia en Tenerife para el kickoff?
Puedes viajar a Tenerife si así lo deseas — hay vuelos directos desde Madrid Barajas de 2h30m desde 80-150€ ida. Pero en la práctica, ninguno de nuestros clientes peninsulares lo ha necesitado. Los kickoffs por Zoom de 90 minutos son tan efectivos como los presenciales para proyectos web cuando el briefing está bien preparado. Si tienes un proyecto de más de 50.000€ y quieres un kickoff presencial, lo discutimos — para proyectos estándar, no es necesario ni práctico.
El proceso de trabajo real: cómo se diseña una web madrileña desde Tenerife
La pregunta más frecuente de los potenciales clientes en Madrid es: "¿cómo vais a entender mi negocio y mi mercado si estáis en Tenerife?" La respuesta está en el proceso de discovery — no en la proximidad geográfica.
Discovery: conocer el mercado sin estar en él
Una agencia de Salamanca no conoce automáticamente el sector legal de Madrid solo por tener su oficina a 15 minutos de Atocha. El conocimiento del mercado se construye con investigación, no con presencia física. El proceso de discovery de YAG incluye:
Análisis de competidores locales: Estudiamos los 5-10 competidores directos de tu empresa en Madrid (despachos de la misma zona y especialidad, clínicas del mismo barrio, consultoras del mismo segmento). Analizamos su web, su posicionamiento, sus mensajes clave y sus puntos débiles visibles desde fuera.
Investigación de intención de búsqueda: Qué buscan exactamente los usuarios en Madrid cuando buscan tu servicio: qué palabras usan, qué preguntan, qué objeciones tienen según los foros, reviews de Google Maps y comunidades especializadas.
Análisis de referencias del sector: El cliente nos proporciona los sitios web del sector que considera bien resueltos (no necesariamente competidores directos — pueden ser internacionales o de otros sectores). Esto calibra las expectativas visuales y de contenido desde el inicio.
Entrevista de marca: Videollamada de 60-90 minutos donde profundizamos en el posicionamiento del negocio: ¿por qué los clientes os eligen vs la competencia? ¿Qué clientes queréis atraer y cuáles no? ¿Qué os diferencia realmente?
Con este material, el diseñador de YAG tiene más contexto sobre el negocio que la mayoría de agencias madrileñas que hacen un briefing de 30 minutos en su oficina de Chueca.
El diseño en Figma: transparencia total del proceso
Todo el proceso de diseño se realiza en Figma, con el cliente con acceso completo al archivo desde el primer día. No es "te enviamos un PDF cuando terminemos" — es "mira el progreso en tiempo real y comenta directamente sobre el diseño".
El proceso habitual:
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Moodboard: La agencia presenta un moodboard con referencias visuales (colores, tipografías, estilos de fotografía, composición) alineado con el brief. El cliente aprueba o redirecciona la dirección estética antes de que empiece el diseño real.
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Wireframe de alta fidelidad: Estructura de la home y de las páginas principales, sin color definitivo. El cliente valida que la arquitectura de información y el flujo son correctos.
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Diseño completo con identidad aplicada: Color, tipografía, fotografías (placeholders o reales si el cliente las proporciona), contenidos reales. El cliente revisa y da feedback con comentarios directos en Figma.
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Segunda ronda de revisiones: Los cambios del cliente se aplican. Segunda revisión antes de pasar a desarrollo.
Todo este proceso se realiza en 2-3 semanas. Las reuniones son videollamadas de 30-45 minutos o reviews asíncronas en Loom. La diferencia horaria entre Madrid y Tenerife en invierno es cero (mismo huso horario). En verano, 1 hora — irrelevante para la coordinación laboral.
Preguntas frecuentes adicionales: diseño web en Madrid sin IVA
¿Puedo pedir una reunión presencial en Madrid con el equipo de YAG?
En algunos casos excepcionales (proyectos de más de 30.000€ o situaciones que requieren presentaciones corporativas a varios interlocutores) podemos desplazarnos a Madrid para el kick-off o para una presentación clave. Para proyectos estándar, no es necesario ni habitual — los procesos de trabajo remoto que usamos son más eficientes que muchas reuniones presenciales. El coste del desplazamiento no está incluido en el presupuesto base y se cotizaría aparte si el cliente lo solicitara.
¿Qué pasa si no me gusta ninguna de las propuestas de diseño iniciales?
Las propuestas iniciales se basan en el briefing y el moodboard aprobado previamente. Si ninguna de las propuestas encaja, revisamos el briefing juntos para identificar si la dirección estética no estaba bien definida. En ese caso, hacemos una iteración adicional sin coste. En la práctica, esto ocurre cuando el cliente no ha proporcionado referencias suficientes o cuando el moodboard inicial no fue revisado con suficiente atención — por eso dedicamos tiempo a la fase de moodboard antes de diseñar.
¿El diseño que me entregáis es tuyo o de YAG?
Todo el código y los archivos de diseño son del cliente desde el momento de la entrega. Incluimos en el contrato la cesión de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño y el código desarrollado. Esto incluye: el archivo Figma del diseño, el código fuente del CMS, los temas y plugins desarrollados a medida. No aplicamos licencias de uso sobre trabajos que hemos creado para el cliente.
¿Trabajáis con clientes de todos los sectores en Madrid?
Sí, con un matiz: hay sectores donde tenemos más experiencia acumulada (servicios profesionales — legal, médico, financiero; consultoría y formación; pymes industriales y de distribución). Para sectores muy específicos como farmacéutico, banca regulada o administración pública, valoramos caso a caso si tenemos el expertise sectorial necesario para aportar valor real.
Madrid vs Canarias: la diferencia que no ves en el portfolio
Una agencia madrileña de Chamartín y YAG Comunicación de Tenerife pueden tener portfolios de calidad similar. El trabajo en ambos casos es digital, los resultados son verificables y la calidad del equipo es el factor diferenciador real.
Entonces, ¿qué es lo que no ves en el portfolio?
Lo que no ves: el IVA. El portfolio muestra proyectos finalizados con resultados. No muestra que cada cliente de Chamartín pagó un 21% adicional en IVA que, dependiendo de su prorrata, fue parcial o totalmente coste puro.
Una empresa madrileña de servicios financieros con prorrata del 0% (toda su actividad es exenta de IVA) que contrató una web con agencia madrileña a 8.000€ pagó en realidad 9.680€ — con 1.680€ de IVA completamente no deducible, coste puro. Si hubiera contratado con YAG al mismo precio base, habría pagado 8.000€ y ahorrado 1.680€ netos.
Ese dinero no aparece en el portfolio de ninguna de las dos agencias. Pero sí aparece (o desaparece) en la cuenta de resultados del cliente.
Nota: Este artículo tiene carácter informativo general. Para la aplicación de la exención fiscal a tu situación concreta, consulta con tu asesor fiscal. Los precios mencionados son orientativos para el mercado madrileño 2026.